Community Manager (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Munich

Dein Weg in die Zukunft

Als Community Manager (m/w/d) bist Du für die Betreuung unserer Personio Community - insbesondere auf digitalen Kanälen und im Rahmen von Live-Events - verantwortlich, mit dem Ziel die Interaktion mit unseren Kunden aus kleinen und mittleren Unternehmen zu erhöhen und durch qualitativ hochwertigen Content positiv zu gestalten. Du unterstützt damit direkt die Erreichung Unternehmensziele in den Bereichen NPS und Customer Loyalty.


Diese Aufgaben erwarten Dich im Detail:

  • Verantwortung für den Betrieb der Personio Online Community:

    • Öffentliche und private Moderation, Content-Erstellung/-Pflege, Gamification und Nutzerverwaltung

    • Planung, Konzeption und Durchführung von themenbezogenen Social Media Events und -Kampagnen zur Steigerung der Nutzerzahlen, Reichweite und Attraktivität der Online Community

    • Aufbau eines effektiven Influencer Managements

    • Unterstützung bei Definition, Weiterentwicklung und Dokumentation von Prozessen/Vorgaben für den Betrieb der Online Community

  • Support des  Customer Advisory Boards (eine Gruppe unserer aktivsten Kunden), als Forum für den offenen Dialog zu Entwicklungsthemen, den Erfahrungsaustausch und den Test neuer Product Features

  • Unterstützung bei der Planung, Organisation und Durchführung von regelmäßigen Live-Events für Kunden - insbesondere Treffen des Customer Advisory Boards, unseren Networking Events (User Group Meetings) und der Personio Academy. 

  • Weiterentwicklung und kontinuierliche Analyse von relevanten qualitativen und quantitativen Kennzahlen für das Management der  Online Community

  • Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit Sales, Marketing und Customer Success


Dein Weg bis heute
  • Du hast ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing/ Kommunikation/ Business Administration/ HR oder eine entsprechende Ausbildung idealerweise mit dem Schwerpunkt (Social) Media Management 

  • Du hast mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Online-Communities, Event Management, interner oder externer Unternehmenskommunikation  und für den Aufgabenbereich relevante Berufserfahrung, idealerweise im B2B-Umfeld

  • Du hast Erfahrung im Personalwesen und gutes Verständnis für aktuelle Themen und Entwicklungen im HR

  • Du besitzt Gespür für Themen, Stimmungen und Trends einer Community sowie die Fähigkeit, diese unter Berücksichtigung redaktioneller und rechtlicher Aspekte im Betrieb der Online Community zu nutzen.

  • Du hast ein sehr gutes schriftliches Ausdrucksvermögen und ausgeprägte Kommunikationsstärke in deutsch und englisch

  • Du arbeitest eigenverantwortlich, selbstständig und besitzt eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz

  • Du bist teamfähig, aber auch durchsetzungsstark, belastbar und sehr motiviert

  • Deine IT-Kenntnisse inkl. der Nutzung von MS Office- und Google Suite-Produkten sind stark ausgeprägt

Warum der Weg zu uns
  • Wir möchten dein Vertrauen in Personio honorieren, welches du uns mit deinem Einstieg in dieser Anfangsphase entgegenbringst. Um vom Erfolg der Firma zu profitieren, bieten wir dir ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket an (bsp. Gehalt, Benefits, virtuelle Aktien)

  • Deine Chance, ein Unternehmen im schnellen Wachstum entscheidend mitzugestalten und in einem kreativen Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen an deinen Aufgaben zu wachsen 

  • Nutze jährlich ein Entwicklungsbudget in der Höhe von 1.500 Euro, dass du nach eigenem Wunsch einsetzen kannst um dich beruflich weiterzuentwickeln

  • Entscheide, ob du einen UNU Elektroroller als Dienstwagen oder einen Zuschuss zum MVV-Ticket möchtest

  • Durch die subventionierte Mitgliedschaft bei Qualitrain trainierst du für nur 25 Euro im Monat in 90 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern und vielen anderen Sporteinrichtungen in München

  • Werde Teil unserer Personio-Community und feier unsere Erfolge bei gemeinsamen Team-Events (z.B. regelmäßige Office Dinner, Wiesn, u.v.m.)

Über uns
Teil Personios zu sein bedeutet, du bist Teil von etwas Großem. Es bedeutet, die HR-Zukunft zu gestalten, die Zukunft unseres Unternehmens und gleichzeitig: deine eigene. Als eines der am schnellsten wachsenden B2B-SaaS-Unternehmen in Europa haben wir ein großartiges Produkt, ein ambitioniertes Team von knapp 400 Kollegen und einen Markt, der nur darauf wartet, entwickelt zu werden. Mittlerweile arbeiten mehr als 2000 Unternehmen mit Personio, doch das ist für uns erst der Anfang: Unser Ziel ist es, die führende HR-Plattform in Europa aufzubauen. Bei Personio glauben wir an Menschen wie dich - ehrgeizige, zukunftsorientierte Talente, die mehr sein wollen als nur ein weiterer Mitarbeiter. Bist du dabei?


Deine Bewerbung
Wir freuen uns über Dein Interesse an Personio. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an joinus@personio.de.

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