Bei Personio ist der Customer Success mehr als eine spezifische Rolle. Sie ist vielmehr integraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur und definiert die Art und Weise, wie unsere Kundenteams arbeiten. Als Teil des Customer Success Teams hilfst du unseren Kunden das Produkt zu verstehen, sammelst Feedback, treibst das Kundenwachstum und unterstützt dabei HR Prozesse auf ein neues Level zu bringen! Die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden ist damit dein Erfolg!

Für unser Payroll Operations Team suchen wir einen Teamlead (m/w/d), der die operative Steuerung der Entgeltabrechnung unserer Kunden verantwortet. Dein Ziel ist die kontinuierliche Verbesserung der manuellen Lohnabrechnungs-Prozesse, um die Skalierbarkeit für Personios zukünftiges, starkes Wachstum zu gewährleisten. Du bist für die Führung und Entwicklung eines etwa 10-köpfigen Teams zuständig und verantwortest die Einarbeitung neuer Payroll Operations Manager in unserem Münchner Büro.

Im Detail erwarten dich folgende Aufgaben:

• Verantwortung für die Kommunikation mit unseren Kunden bezüglich der Lohnabrechnung
• Erstellung und Bereitstellung von Lohnabrechnungen sowie Meldung u.a. an Finanzamt und Sozialversicherungsträger
• Qualitätssicherung automatisch berechneter Lohnzettel
• Stetige Prozessoptimierung und Aufdecken von Lücken in der automatisierten Abrechnung in Zusammenarbeit mit unseren Produkt-Team
• Wachstumstreiber durch die Analyse und Qualifizierung neuer Kunden für die Lohnabrechnung in Zusammenarbeit mit unseren Vertriebsteam
• Führung, Entwicklung und Onboarding eines 10-köpfigen Payroll Operations Manager Teams 
• Implementierung von Prozessen zur Qualitätssicherung und Kundenzufriedenheit

• Du hast mindestens 2 Jahre Führungserfahrung, idealerweise im Software- und Lohnabrechnungsbereich oder in der Beratung
• Du verfügst über Fachwissen in Bezug auf Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie aktuelle Entwicklungen zum Thema
• Du bist technisch affin und triffst Deine Entscheidungen datengetrieben
• Du schaffst ein motivierendes Umfeld für dein Team, identifizierst Stärken und Entwicklungspotentiale deiner Mitarbeiter und treibst die Weiterentwicklung voran
• Du bist kommunikationsstark mit hervorragenden Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift und bringst eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit
• Du kannst komplizierte Sachverhalte einfach erklären, bist stark in der Priorisierung von Aufgaben und setzt klare Ziele für dich und dein TeamIdealerweise hast 
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit der Lohnabrechnungs-Software Datev oder Sage

• Deine Chance, ein Unternehmen auf steilem Erfolgskurs zum Category Leader im Bereich HR-Software entscheidend mitzugestalten und in einem kreativen Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen an deinen Aufgaben zu wachsen
• Nutze jährlich ein Entwicklungsbudget in der Höhe von 1.500 Euro, dass du nach eigenem Wunsch einsetzen kannst um dich beruflich weiterzuentwickeln
• Arbeite in unserem zentralen und modernen Office mitten in München - Kaffee, Mate, Obst & Müsli? Geht auf uns!
• Entscheide, ob du einen UNU Elektroroller als Dienstwagen oder einen Zuschuss zum MVV-Ticket möchtest
• Durch die subventionierte Mitgliedschaft bei Qualitrain trainierst du für nur 25 Euro im Monat in 90 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern und vielen anderen Sporteinrichtungen in München
• Du entscheidest selbst, wann und wo du arbeitest: dank flexibler Arbeitszeiten und HomeOffice Regelung
• Werde Teil unserer Personio-Community und feier unsere Erfolge bei gemeinsamen Team-Events (z.B. regelmäßige Office Dinner, Wiesn, u.v.m.)
• Wir möchten dein Vertrauen in Personio honorieren, welches du uns mit deinem Einstieg in dieser Anfangsphase entgegen bringst. Um vom Erfolg der Firma zu profitieren, bieten wir dir ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket an (bsp. Gehalt, Benefits, virtuelle Aktien)

Mehr Informationen und Eindrücke findest du hier: www.kununu.com/personio

Teil Personios zu sein bedeutet, du bist Teil von etwas Großem. Es bedeutet, die HR-Zukunft zu gestalten, die Zukunft unseres Unternehmens und gleichzeitig: deine eigene. Als eines der am schnellsten wachsenden B2B-SaaS-Unternehmen in Europa haben wir ein großartiges Produkt, ein ambitioniertes Team von mehr als 300 Kollegen und einen Markt, der nur darauf wartet, entwickelt zu werden. Mittlerweile arbeiten mehr als 2000 Unternehmen mit Personio, doch das ist für uns erst der Anfang: Unser Ziel ist es, die führende HR-Plattform in Europa aufzubauen. Bei Personio glauben wir an Menschen wie dich - ehrgeizige, zukunftsorientierte Talente, die mehr sein wollen als nur ein weiterer Mitarbeiter. Bist du dabei?